ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") กำหนดความสัมพันธ์ตามสัญญาระหว่าง BRADRA LLC (ต่อไปนี้เรียกว่า "Ludofy", "เรา" หรือ "ผู้ให้บริการ") และผู้ประกอบวิชาชีพหรือธุรกิจใดๆ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ลูกค้า" หรือ "ผู้ใช้") ที่ต้องการสมัครใช้แพลตฟอร์ม SaaS Ludofy ที่เข้าถึงได้ที่ ludofy.io

Ludofy เป็นแพลตฟอร์มเกมมิฟิเคชันที่ช่วยให้ร้านค้าและธุรกิจสามารถรวบรวมรีวิว Google ได้อย่างสนุกสนานและน่าสนใจ

การสมัครใช้บริการของเราหมายถึงการยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่มีข้อสงวน ซึ่งมีผลเหนือเอกสารอื่นใด ยกเว้นข้อตกลงเฉพาะที่ทำขึ้นอย่างชัดแจ้งกับ Ludofy

2. การระบุตัวตนผู้ให้บริการ

BRADRA LLC บริษัทจำกัดความรับผิดตามกฎหมายอเมริกัน (LLC) จดทะเบียนในรัฐ Wyoming ประเทศสหรัฐอเมริกา

ตัวแทนตามกฎหมาย: Raphael Malezieux อีเมล: contact@ludofy.io โทรศัพท์: +33 6 59 22 47 69 เว็บไซต์: ludofy.io

ผู้ให้บริการโฮสต์: Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, ประเทศสหรัฐอเมริกา

3. การลงทะเบียนและการสร้างบัญชี

3.1 เงื่อนไขการลงทะเบียน

เพื่อเข้าถึงบริการ Ludofy ลูกค้าต้องสร้างบัญชีโดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน:

• ชื่อและนามสกุลของตัวแทน
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้
• ชื่อธุรกิจหรือร้านค้า
• หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ
• ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน (สำหรับแพ็กเกจที่ต้องชำระเงิน)

ลูกค้าตกลงที่จะอัปเดตข้อมูลเหล่านี้หากมีการเปลี่ยนแปลง

3.2 ความสามารถทางกฎหมาย

ลูกค้ารับรองว่ามีความสามารถทางกฎหมายอย่างเต็มที่ในการสมัครตามข้อกำหนดเหล่านี้และใช้บริการ Ludofy หากลูกค้าดำเนินการในนามของนิติบุคคล ลูกค้ารับประกันว่ามีอำนาจที่จำเป็นในการผูกพันนิติบุคคลนั้น

3.3 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ (อีเมลและรหัสผ่าน) ลูกค้าตกลงที่จะ:

• เลือกรหัสผ่านที่ปลอดภัยและรักษาความลับ
• ไม่แชร์ข้อมูลประจำตัวกับบุคคลที่สาม
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเชื่อมต่อกับบัญชีใดๆ จะถือว่าดำเนินการโดยเจ้าของบัญชี ลูกค้ารับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการจากบัญชีของตน

4. รายละเอียดบริการและแพ็กเกจ

Ludofy เสนอแพ็กเกจสมาชิกสามรูปแบบ:

4.1 แพ็กเกจ Starter (ฟรี)

ราคา: 0€

ฟีเจอร์ที่รวมอยู่:

• การเข้าร่วมเกมสูงสุด 50 ครั้ง
• เข้าถึงฟีเจอร์เกมมิฟิเคชันพื้นฐาน
• แดชบอร์ดพร้อมสถิติที่จำเป็น
• การสนับสนุนทางอีเมล

4.2 แพ็กเกจ Pro

ราคา: 70€ ไม่รวมภาษี / เดือน

ฟีเจอร์ที่รวมอยู่:

• การเข้าร่วมเกมไม่จำกัด
• ฟีเจอร์เกมมิฟิเคชันขั้นสูงทั้งหมด
• แดชบอร์ดวิเคราะห์ที่ครบถ้วน
• ปรับแต่งอินเทอร์เฟซได้เต็มที่ (โลโก้ สี ข้อความ)
• การสนับสนุนเร่งด่วนทางอีเมลและโทรศัพท์
• ส่งออกข้อมูล
• การเชื่อมต่อกับบุคคลที่สาม (Google My Business, CRM)

การรับประกันเชิงพาณิชย์: รีวิว Google 200 รายการใน 60 วันหรือคืนเงิน (ดูข้อ 6)

ไม่มีข้อผูกมัด: ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

4.3 แพ็กเกจ Agency

ราคา: 300€ ไม่รวมภาษี / เดือน

โซลูชันสำหรับเอเจนซีที่ต้องการนำเสนอ Ludofy ให้กับลูกค้าสุดท้าย:

• สูงสุด 100 องค์กรย่อย (ร้านค้าลูกค้า)
• การเข้าร่วมเกมไม่จำกัด สำหรับแต่ละองค์กร
• แดชบอร์ดวิเคราะห์ที่ครบถ้วน
• ปรับแต่งอินเทอร์เฟซได้เต็มที่สำหรับแต่ละองค์กร
• การสนับสนุนเร่งด่วนทางอีเมลและโทรศัพท์
• ส่งออกข้อมูล

เงื่อนไขการใช้งาน:

• สงวนไว้สำหรับการขายต่อให้กับลูกค้าสุดท้าย (ร้านค้าเชิงพาณิชย์) เท่านั้น
• ไม่สามารถขายต่อให้กับเอเจนซีอื่นได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
• วัสดุสนับสนุนทางกายภาพ (ที่วางแสดง แผ่นพับ...) ไม่รวม ในแพ็กเกจนี้

ไม่มีข้อผูกมัด: ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

5. ราคา การเรียกเก็บเงิน และเงื่อนไขการชำระเงิน

5.1 ราคา

ราคาแสดงเป็นยูโร (€) ไม่รวมภาษี (HT) ไม่มีการเรียกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับบริการ Ludofy

5.2 การเรียกเก็บเงิน

แพ็กเกจ Pro: เรียกเก็บเงินรายเดือนล่วงหน้า หักบัญชีอัตโนมัติในวันครบรอบของการสมัคร

5.3 วิธีการชำระเงิน

การชำระเงินทำผ่านบัตรเครดิต (Visa, Mastercard, American Express) ผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย Stripe

6. การรับประกันเชิงพาณิชย์ "200 รีวิวหรือคืนเงิน"

Ludofy รับประกันแก่ลูกค้าแพ็กเกจ Pro ว่าจะได้รับรีวิว Google อย่างน้อย 200 รายการใน 60 วัน โดยมีเงื่อนไขว่าต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการใช้งาน

7. ภาระผูกพันและความรับผิดชอบของผู้ใช้

ลูกค้าตกลงที่จะใช้บริการ Ludofy ตามกฎหมายที่บังคับใช้และกฎของ Google เกี่ยวกับรีวิวลูกค้า

8. ระยะเวลาและการยกเลิก

แพ็กเกจ Pro: สมาชิกรายเดือนไม่มีกำหนด ไม่มีข้อผูกมัด ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากพื้นที่ลูกค้า

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

องค์ประกอบทั้งหมดของแพลตฟอร์ม Ludofy เป็นทรัพย์สินแต่เพียงผู้เดียวของ BRADRA LLC

10. ความเป็นเจ้าของและการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่สร้างและเก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม Ludofy (ข้อมูลการใช้งาน สถิติ ข้อมูลผู้เข้าร่วม) เป็นทรัพย์สินของ BRADRA LLC และสถานประกอบการที่สมัครใช้บริการ

ข้อมูลเหล่านี้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของสถานประกอบการเท่านั้น (การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า การรวบรวมรีวิว โปรแกรมความภักดี) ห้ามใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ในกรณีที่สถานประกอบการที่สมัครใช้บริการแชร์หรือส่งข้อมูลเหล่านี้ให้กับบุคคลที่สาม Ludofy จะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น สถานประกอบการที่สมัครใช้บริการรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวและเต็มรูปแบบต่อการใช้และประมวลผลข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านแพลตฟอร์ม

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส

12. ติดต่อ

อีเมล: contact@ludofy.io โทรศัพท์: +33 6 59 22 47 69 เว็บไซต์: ludofy.io